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Liebe Kinogäste

Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus stuft der Bundesrat die Situation in der Schweiz als besondere Lage ein.
Da die Gesundheit der Mitarbeitenden und Gäste oberste Priorität hat, bleiben die Kinos der KITAG CINEMAS bis zum 30. April 2020 geschlossen.

Bereits gekaufte Tickets werden wie folgt rückvergütet:

Mit der Carte Bleue gekaufte Tickets (online und an der Kinokasse) sowie online mit einer Kreditkarte oder PostFinance Karte gekaufte Tickets:

Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Karte gutgeschrieben.

Online-Tickets, die mit einer Geschenkkarte oder Swisscom Natel® Pay bezahlt wurden, sowie an der Kinokasse gekaufte Tickets (alle Zahlungsarten ausser Carte Bleue):

Der Betrag wird Ihnen auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Dafür benötigen wir innerhalb von sieben Arbeitstagen ab Vorstellungsdatum folgende Angaben per E-Mail an mailbox@kitag.com
8-stellige Ticketnummer (auf dem Ticket unterhalb des Barcodes)
IBAN-Nummer
Name des Kontoinhabers
Anschrift
Online-Tickets, die über www.cineman.ch gekauft wurden:
Der Betrag wird automatisch auf die verwendete Zahlungsart gutgeschrieben.

Für weitere Anliegen bitten wir euch, euch an helpline@kitag.com zu wenden.

Vielen Dank für Euer Verständnis und Geduld bezüglich der Bearbeitung der Fälle.

KITAG CINEMAS Team


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